Samenwerking begint met begrijpen, niet met cijfers

Wat begon met aftasten en zoeken naar de juiste toon, groeide uit tot een samenwerking waarin betrokkenheid, duidelijkheid en vooruitdenken centraal staan. “We hebben nu echt het gevoel dat we samen optrekken.”

Alles draait hier om gelijkwaardigheid

Sinds 2011 is Imre ten Pas betrokken bij E&R. Samen met compagnon Ray leidt hij de organisatie, die bestaat uit twee takken: de particuliere rijopleidingen onder ANWB-vlag en de zakelijke opleidingen voor zwaar vervoer, logistiek en nascholing.  

Hij vertelt: “Wij zijn geen standaard rijschool. In deze branche wordt vaak nog van zeven tot zeven gewerkt. Wij doen dat bewust niet. Onze mensen zijn op tijd thuis. De werk-privébalans is belangrijk. En bij ons is elke rol even belangrijk.” 

Wat Imre zoekt in samenwerkingen, ligt in het verlengde daarvan: gelijkwaardigheid. “Ik wil werken met mensen die niet op hiërarchie leunen, maar op samenwerking. Dan voel je dat je het samen doet.”

Imre ten Pas | Eigenaar E&R Opleidingen | Klant sinds: 2019

Op zoek naar meer dan alleen een jaarrekening

In 2019 besluit E&R over te stappen naar een nieuwe accountant. De organisatie groeit, het werk wordt complexer, en ze willen een partij die kan meebewegen. “Onze vorige accountant was een fijne vent, maar we werden simpelweg te groot. Er kwam zoveel bij kijken: herstructurering, holdings, onderaannemers. Dan wil je een partij naast je die dat aankan.” 

Via een bestaande relatie komt CROP in beeld. De eerste gesprekken zijn positief. Maar als de samenwerking begint, blijkt het lastiger dan gedacht. 

“Onze structuur is ingewikkeld. Veel externe instructeurs, veel losse stromen. En CROP werkte op basis van declaratie per uur. Heel anders dan onze vorige accountant. Daar schrokken we van. Voor elke scheet leek een factuur te komen. Wij dachten: wat krijgen we nou weer?” 

De misverstanden stapelen zich op. Er zijn personeelswisselingen bij CROP, corona gooit roet in het eten, waardoor E&R zelfs even tijdelijk stil staat. “Je komt allebei uit een andere wereld. Dan moet je leren elkaars taal te spreken. En dat duurde even.”

Over E&R Opleidingen

E&R Opleidingen is dé opleider voor de transport- en logistieksector. Van vrachtwagenrijbewijzen tot nascholing en logistieke trainingen: zij leiden vakmensen op die Nederland draaiende houden. Geen standaard rijschool, maar een professionele, mensgerichte organisatie waar kwaliteit, werkplezier en gelijkwaardigheid voorop staan.

Zonder wrijving geen glans

Die eerste jaren gaat het niet vanzelf. Toen we met elkaar in zee gingen was het voor beide kanten wennen en echt wel even spannend of het goed zou komen. Maar wat opvalt: beide partijen blijven in gesprek. Imre zegt het zoals het is: “We moesten in het begin erg wennen aan de tarieven. En als het dan ook nog niet lekker loopt, dan schuurt dat. Maar het was nooit persoonlijk. We wilden het gewoon goed doen.” 

Wat Imre waardeert, is dat beide partijen zijn blijven investeren. “We hadden ook kunnen afhaken. Maar we zagen wél de potentie. We wilden dit laten slagen.” 

Maar zonder wrijving geen glans. Onze relatie komt nu op het niveau dat je elkaar verstaat, begrijpt en op een goede manier kunt aanspreken. Zo wordt er uiteindelijk rust gecreëerd. Een vast team vanuit CROP met één aanspreekpunt heeft alles veranderd en wij zijn oprecht blij met het team van Ruben, Lisanne en Wytze. Ze zijn duidelijk, betrokken en denken mee. Geen gedoe, gewoon: dit is wat het is, dit is hoe we het oplossen.” 

Uitgelichte quote: “Zonder wrijving geen glans. Maar nu verstaan we elkaar echt.” 

De vaste gezichten maken het verschil. “Je hoeft niet steeds opnieuw uit te leggen hoe je werkt. Dat geeft rust. En Ruben is voor ons inmiddels echt een sparringpartner geworden.”

Een accountant die meedenkt – niet alleen meerekent

Nu de basis op orde is, wil Imre de samenwerking verdiepen. Niet alleen maar terugkijken, maar vooral vooruit: “We gebruiken Visionplanner, dat is prima. Maar het blijft terugkijken. We willen vooruit. Scenario’s kunnen doorrekenen, strategisch sparren. Dat is waar de toegevoegde waarde zit voor ons.” 

Ook in de systemen is nog winst te behalen. Door de opbouw van hun opleidingen -intake, theorie, praktijk, examen- zit er altijd vertraging in facturatie en omzet. “Onze opleidingen bestaan uit meerdere fases. Daar kan maanden tussen zitten. Daardoor komen facturen later, is het lastig om realtime inzicht te krijgen en om op data te sturen. Daar willen we samen met CROP stappen in zetten.” 

De behoefte aan dashboards en strategisch inzicht is dus niet alleen een wens, maar een logische vervolgstap. “Daar moeten we samen in optrekken. Dat vraagt iets van ons, maar ook van CROP.” En dat pas goed bij wat CROP steeds meer wil zijn: een gids die naast de ondernemer staat en meedenkt over processen, keuzes en groei.

Vertrouwen zit in kleine dingen

Wat Imre nu waardeert aan de samenwerking, zit niet alleen in inhoudelijke expertise. Het zit in aandacht: “Toen ik trouwde, kreeg ik een bos bloemen van CROP. Dat hoeft niet, maar het gebeurt wel. En het kerstpakket is ook altijd goed. Dat zegt iets over hoe jullie naar relaties kijken.” 

Ook op het menselijke vlak is er veel veranderd. “In het begin dacht Ruben misschien wel: daar gaan we weer. Maar nu komt hij met plezier. Dat zegt genoeg. Maar wij kijken ook uit naar de gesprekken, omdat we weten: dit helpt ons vooruit.”

Wat bleef hangen: we zijn blijven praten

Als je Imre vraagt naar een moment dat typerend is voor de samenwerking, komt er geen standaard antwoord. “Het is niet één moment. Het is het proces. Dat we zijn blijven praten, ook toen het lastig was. Dat we nu op een plek zijn waar we elkaar begrijpen. Dat is voor mij het mooiste.”

Op naar 25 jaar E&R

In 2026 bestaat E&R Opleidingen 25 jaar. Een mijlpaal die laat zien dat het bedrijf staat als een huis. Maar stilstaan doen ze niet. Er is nog genoeg te ontwikkelen. In opleidingen, in processen én in samenwerking. 

“Onze branche is heel operationeel. Handen uit de mouwen. Maar juist dan is het waardevol als iemand van buiten met je meekijkt. Niet als controleur, maar als partner. Op dat niveau zitten we nu met CROP. En van daaruit kunnen we verder bouwen.”

Hier zit de winst

Goede samenwerking ontstaat niet in spreadsheets of vergaderingen. Die ontstaat in gesprekken. In misverstanden die je durft op te lossen. In wederzijds respect. En in het besef dat je elkaar nodig hebt om verder te komen. 

Dat pad hebben E&R en CROP samen bewandeld. En dat maakt de samenwerking professioneel en waardevol.